学生時代にトリートの世界観に魅了され、「ここで働きたい」と強く思いながらも、新卒時はご縁がなかったMさん。別のドレスショップで経験を積む中で、改めて「本当にお客様に届けたいドレスはトリートにある」と確信し、リベンジ採用で夢を実現しました。
現在は、会場の雰囲気や当日のシーンまで想像しながら、「その人らしさ」が最も輝くスタイルを一緒に創り上げることを大切にしているそう。転職を経て手に入れた、新たな環境での学びや成長実感について、お伺いしました。
実は、新卒の時にもトリートを受けましたが、当時はご縁がなく別のドレスショップに入社しました。前職では花嫁様のサポートをする中で多くの経験を積みましたが、働くうちに「本当に自分が心から愛せるドレスをお客様に届けたい」という気持ちが強くなりました。
トリートのドレスは、ただ美しいだけでなく、ディテールまでこだわり抜かれています。「本当に大切な方にご紹介したい」と思えるのはトリートがセレクトするドレスだけでした。また、お客様に対して妥協なく最善を尽くすスタッフの姿勢にも惹かれ、「自分もこの環境で働きたい」と思い、転職を決意しました。
一番の違いは、お客様の希望を聞くだけでなく、理想を超えるご提案をする接客スタイルです。
前職では、お客様の希望をそのまま形にすることが多かったですが、トリートでは「本当にその花嫁様にとって最良な一着は何か?」を深く考え、トータルコーディネートとしてご提案します。
ドレスだけではなく、会場での見え方やその方に最もふさわしいスタイリングまで考え抜く点が大きな違いです。
トリートでは、トータルコーディネートだけでなく、お直しまで徹底的にこだわります。お直しを担当するアトリエチームの技術は非常に高く、微細な調整を加えることで、お客様の体にぴったりとフィットする仕上がりになります。
また、セレクトされているドレスも、他のドレスショップでは取り扱っていないような特別なブランドやデザインが多く、「トリートでしか出会えない一着」が必ずあると感じています。
お客様から「ドレスもアクセサリーもシューズも、すべて完璧で、これ以上のものはなかった」と言われた時です。
トリートでは、花嫁様の理想を超えるご提案ができるので、お客様が「想像以上に素敵になれた」と感じてくださることがやりがいにつながっています。
一番の違いは、トータルコーディネートへのこだわりの深さです。
前職では、ドレスそのものだけでのご提案がメインでしたが、トリートでは「会場の雰囲気」「お客様の理想」「細部のアクセサリーまでのバランス」など、すべてを考慮したご提案が求められます。
そのため、最初はそのレベルの高さに戸惑うこともありましたが、研修や先輩方のサポートのおかげで、今では自信を持ってご提案できるようになりました。

同じドレスでも、お客様一人ひとりに合わせて全く違うスタイリングをご提案できるようになったことです。
例えば、ナチュラルな雰囲気がお似合いの方には柔らかいヘッドアクセサリーやブーケを合わせたり、クラシカルな雰囲気を求める方にはシックなベールやジュエリーで洗練された印象を演出するなど、その方の個性や式場の雰囲気に合わせて細部までこだわったご提案ができるようになりました。実際に、お客様の期待を超えるご提案ができるようになったことで、社内でも評価され、表彰していただいた際は、すごく嬉しかったです!
お客様へ寄り添う姿勢も変わりました。以前は希望を聞くことが中心の接客でしたが、今では「お客様が気づいていない魅力を引き出すご提案」ができるようになりました。例えば、普段選ばないようなデザインをおすすめした際に、「自分だけでは、このドレスに出会えなかった!」と驚かれる瞬間が増え、それが自信につながっています。
月1回の勉強会で新作ドレスやブランドについて学ぶ機会があり、常に新しい知識を身につけられます。また、NYのバイイングに行ったスタッフから、デザイナーの話や最新トレンドを直接聞けることも、成長につながるポイントです。
シスター(後輩育成)を担当し、ロールプレイングを通じてメンバーのスキルアップをサポートしています。また、SHOP VMD(店舗の空間づくり)にも携わり、店舗のディスプレイや雰囲気をより魅力的にする取り組みも行っています。
NYの買い付けに同行することです。実際に海外のブランドやドレスを見て、デザイナーの想いやこだわりを直接感じることで、より深い知識を持ってお客様にご提案できるようになりたいと思っています。
また、他のドレスショップを経験しているからこそ感じるトリートの魅力を、もっと多くの方に伝えられるドレススタイリストを目指しています。
「トリートだからこそ叶えられるビジョン」を明確にすることが大切だと思います。
トリートでは、ただドレスをご提案するのではなく、花嫁様の理想を超えるご提案を追求できます。もし「本当に自分が届けたい一着は何か?」を考えた時に、トリートのドレスが思い浮かぶなら、ぜひ挑戦してほしいです。
トリートでは、やりがいを感じながら働ける環境が整っています。お客様に妥協のない最高のコーディネートを届けたい方、自分自身も成長し続けたい方にとっては、最高の職場です。少しでも興味がある方は、ぜひ一歩を踏み出してみてください!
日本で初めてシルク100%のレンタルドレスの取り扱いに挑戦※したTREATを運営している会社。
「日本の花嫁をもっと素敵に、もっと美しく」という想いのもと、心からおすすめできる「本物のドレス」だけを揃える圧倒的な世界観で多くの花嫁様を虜にしており、日本のドレス業界を先導しています。