TREATザ マーク グランド ホテル ドレスサロンで働くドレススタイリストの方に、ザ マーク グランド ホテル ドレスサロンのコンセプトや雰囲気、お客様の特徴、働きがいなどを教えていただきました。

ポストモダン建築と洗練されたデザイン
THE MARK GRAND HOTEL dress salonは、約22年の歴史を持つ「THE MARK GRAND HOTEL」の建築を活かしながら、ポストモダン建築の美しい曲線美と幾何学的なデザインを取り入れた空間です。
ホテル全体のコンセプトカラーであるスモーキーなダークグリーンを基調とし、落ち着いた上質な雰囲気を演出。
店内のレセプションやフィッティングルーム、ディスプレイに至るまで、曲線を意識したデザインが取り入れられており、建築と調和しながらモダンな愛らしさを表現しています。

自然光あふれる開放的な空間
チャペルの3面ガラス張りの大きな窓からは自然光が降り注ぎ、開放感に満ちた空間が広がっています。
この特徴を活かし、ドレスサロン内もガラス張りのデザインを採用し、シルクの繊細な美しさを引き立てる空間を実現。
お客様が結婚式当日の雰囲気を想像しやすいよう、温かみを感じられる照明とともに、優雅な気持ちになれる空間を提供しています。
高級感と心地よさが融合した特別なドレス選びの場となっています。
素直でピュアなメンバーが多く、学ぶ姿勢もとても強いチームです。インプットした知識をしっかりとアウトプットし、すぐに実践へと移す行動力があります。お客様のことを想い、メンバー同士を気遣いながら、嬉しいことも悔しいことも共有し合える関係性が築かれています。常に笑いがあふれ、明るく温かい雰囲気が魅力です。
社歴が浅いメンバーが多いですが、この1〜2年で多くを学び、大きく成長を遂げているメンバーばかりです!
お客様の年齢層は幅広く、主に20〜30代の方が多いですが、会場では少人数婚も取り入れているため、40代のお客様もいらっしゃいます。基本的には埼玉出身・在住の方が多いですが、アクセスの良さから群馬や栃木などの北関東エリア、さらには東北地方からお越しになるお客様もいらっしゃいます。
お客様はとても真っ直ぐで素敵な方が多く、トリートのドレススタイリストとして、ご提案する楽しさを存分に感じられる環境です。
ホテルのインショップという特性上、ウェディングプランナーの方々との距離が近く、気軽に意見を交換したり、一緒に食事に行く機会もあります。そのため、式全体のイメージを共有しながら、よりお客様に寄り添った提案ができるのも魅力のひとつです。
また、小規模店舗ならではのチームの結束力が強く、互いに鼓舞し合いながら成長できる環境があります。個々のコミット力も高く、自分自身のやりたいことや目標を実現しやすい店舗です!

特に印象に残っているのは、お衣裳選びにとても悩まれ、ご自身の体型を気にされていたお客様です。お似合いになりそうなデザインや、コンプレックスをカバーするご提案をしながら、何度もお話を重ね、密接にコミュニケーションを取らせていただきました。
ご提案の難しさを感じながらも、お会いするたびに会話が弾み、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
そして、最後のご来店時にお客様がこうおっしゃってくださいました。

「実はSさんは、私にとってパワースポットみたいな存在なんです。来るたびに元気をもらえていました! そういう人がいるって、とても幸せなことだなと思います。そして、トリートのことも大好きになりました。本当にありがとうございます!」
その言葉に思わず涙がこぼれました。
私は、日々のご案内の中で「お客様が少しでも日常を忘れ、トリートにいるひと時を心から楽しんでいただけること」「トリートのファンになっていただけること」、そして「私に会うことでよりHAPPYになってもらえること」を大切にしています。その想いが、お客様にしっかり届いていたのだと実感できた、大切なエピソードです。
ドレススタイリストの難しさを感じる場面は、お客様のご要望にお応えできない瞬間です。どうしてもお客様の体型やお好みによって、すべてのご希望を叶えられない場合があります。
しかし、そこで終わりにはせず、さらにお客様のお気持ちを深掘りし、「何なら叶えられるのか」「どうすれば私の想いをお届けできるのか」を常に考え、工夫を重ねながらご提案しています。お客様にとって最良の一着を見つけるために、最後まで寄り添い続けることが、コーディネーターとしての使命だと思っています。
私は、何よりも「愛」が大切だと思います。
お客様への愛、メンバーへの愛、商品への愛。私たちは、さまざまなものに愛を注ぎ、また、愛を受け取ることができます。愛があるからこそできることがあり、愛がなければ続けられないこともあると思います。
時にはしんどいことやつらいこともありますが、愛があれば乗り越えられる。どんな状況でも、どんな瞬間でも、真心を込めて、愛を持って向き合うことを忘れずにいたいです。私自身も、この想いを大切にしながら、日々多くの方々と向き合っています。
| 店舗所在地 | 埼玉県さいたま市中央区新都心3-2 THE MARK GRAND HOTEL 2F |
|---|---|
| 最寄り駅 | 「さいたま新都心駅」、「与野駅」、「北与野駅」 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 火曜、水曜 |
日本で初めてシルク100%のレンタルドレスの取り扱いに挑戦※したTREATを運営している会社。
「日本の花嫁をもっと素敵に、もっと美しく」という想いのもと、心からおすすめできる「本物のドレス」だけを揃える圧倒的な世界観で多くの花嫁様を虜にしており、日本のドレス業界を先導しています。
ドレスサロンで働くSさん
お客様との会話を大切にし、ただドレスを選ぶだけではなく、特別なひとときを提供することを常に心がけているSさん。ホテルのインショップという環境を活かし、ウェディングプランナーや他のスタッフとの連携を密に取れる環境ならではの楽しさをお話いただきました。